הדר דף הבית בלי JCI

מדפסות תקועות בבתי חולים 5 :מיליון ימי עבודה הולכים לאיבוד

מחקר חדש חושף: תקלות במדפסות פוגעות בזמן הטיפול, בשיתוף המידע ובשביעות רצון המטופלים והפתרון עדיין לא נראה באופק

מחקר חדש של חברת Epson מגלה כי תקלות במדפסות גוזלות זמן עבודה יקר מעובדי מערכת הבריאות ברחבי אירופה, המזרח התיכון וישראל. המחקר, שנערך בקרב 3,400 עובדים כמו רופאים ואחיות, מצא כי עובדים מאבדים כ-5 מיליון ימי עבודה בשנה עקב מדפסות איטיות או לא מתפקדות.

 

בישראל המצב חמור לא פחות – 95% מעובדי הבריאות דיווחו כי הם מאבדים זמן בשל תקלות חוזרות במדפסות. 25% מהמשיבים מבזבזים עד 30 דקות בשבוע, 19% עד שעה, ו-8% עד ארבע שעות.

 

התקלות מובילות לעיכובים בשיתוף מידע (42%), עדכון רישומי חולים (34%) וקביעת תורים (29%), ובנוסף, כמעט שליש מהמשיבים ציינו שהן גורמות לעלייה בתלונות מטופלים.

 

למרות זאת, 82% מהנשאלים סבורים שנעשות מעט מאוד פעולות לשיפור המצב. 94% מהם טוענים כי מחלקות ה-IT חייבות לספק מדפסות מהירות ואמינות יותר.

 

מדוע המקרה חשוב?

לפעמים מה שנראה לנו הכי זניח, מהווה פגיעה לא פשוטה בתפקוד הארגון. במקרה הזה, תפקוד תקין של מדפסות במערכת הבריאות משפיע ישירות על איכות הטיפול הרפואי וזמינותו. תקלות במדפסות גורמות לעיכובים משמעותיים בעדכון רישומי חולים, בשיתוף מידע רפואי ובקביעת תורים, מה שמוביל לפגיעה בשירות הניתן למטופלים ואף לעלייה בתלונותיהם. מעבר לבזבוז הזמן של הצוות הרפואי, מדובר גם בפגיעה באמון הציבור וביכולת מערכת הבריאות לספק טיפול מהיר ויעיל. העובדה שמיליוני ימי עבודה מתבזבזים מדי שנה מעידה על בעיה רחבה הדורשת פתרון מערכתי דחוף, שכן טכנולוגיה מיושנת או לא מתפקדת פוגעת בבריאות המטופלים ובתפקוד היומיומי של הצוות הרפואי.

 

פתרונות אפשריים: ענן אישי מאובטח לשמירת מידע, חוק ניוד מידע, מסמכים חתומים דיגיטאלית, אימוץ תקן בית חולים ירוק.

 

מקור: geektime.co.il

 
הדפס
הלל יפה אונליין צד
בית ספר לסיעוד
נשים ויולדות
ילדים
סרטונים
חיוג מקוצר
ניהול תכנים:
עבור לתוכן העמוד