תודה לצוות המחלקה האורולוגית

לכבוד- ד"ר מאיר אורן                                                                       
         מנהל ביה"ח הלל יפה

הנדון: אשפוז במחלקה אורולוגית

ביום ג' ה- 1/12/09 הגיע בעלי לחדר מיון בביה"ח, לאחר זמן קצר הגיע רופא מהמחלקה האורולוגית לבדוק אותו, ושלוח לבדיקות נוספות.
מאותו הרגע רופא זה לא עזב אותנו, הגיע לראות בדיקות, הזמין גם רופאה פנימית, הסביר לנו ממה להערכתו הכאבים, הסביר את תוצאות הבדיקות, ונתן לנו הרגשה של אכפתיות רבה, סבלנות ובעיקר אחריות.
באותו הלילה התאשפז בעלי במחלקה האורולוגית למשך 5 ימים בהם זכה לטיפול יוצא מן הכלל!!
התרשמנו מאוד מהמקצועיות של הרופאים, מההתייחסות לכל בדיקה ומהיחס האנושי. ניגשנו לרופאים שאלנו, ותמיד נענינו בחיוך, קיבלנו תשובות מפורטות שעזרו לנו להתמודד ולדעת מה מצבו.
כמו כן, צוות האחים והאחיות תפקד במסירות, בנעימות, למרות העומס, עם חיוך וסבלנות, ברגישות רבה לחוסר הנוחות של האשפוז בבי"ח והכאבים מהם סבל. לכל בקשה או שאלה קיבלנו תשובה והתייחסות אחראית מצדם.
אותו תחושה מקצועית ואנושית הגיעה גם מצוות כוח העזר, וניתן לחוש בעבודת הצוות של כל הגורמים והדרגים המקצועיים.

אין ספק שאשפוז בבית חולים הוא לא חוויה, אך צוות המחלקה האורולוגית הפגין מקצועיות, אחריות ואנושיות הראויה לציון והוקרה!

על כך תודתנו והערכתנו,

משפחת ב.
כרכור