עובדים מצטיינים 2016

ד"ר אוהד הוכמן - סגן מנהל המרכז הרפואי

עובד במרכז הרפואי הלל יפה משנת 2013 בתפקידו זה.

חבר הנהלה בכיר, אשר בכל תחומי עשייתו התגלה כאיש ניהול וארגון מן השורה הראשונה וכמקצוען בעל שיעור קומה. בעל ידע עצום ורב בכל תחום ותחום ובכל אשר נוגע ועושה. אינטליגנטי וחריף, בעל יכולת ניתוח אנליטית מעולה של פרטי פרטים ושל התמונה בכללותה. בעל יכולת הבאה של הדברים עליהם הוא מופקד לכלל הטמעה ויישום. הוביל את המרכז הרפואי להיות מבתי החולים המובילים בישראל במדדי איכות הטיפול אותם מגדיר משרד הבריאות וכן במוכנות למעבר מבדק האקרדיטציה. מהמנהלים שנוכחותם ב"שטח" מורגשת בכל עת. כל מאפייני עשייתו ותחומי אחריותו הינם כאלו שלעולם אינם פוסקים מלכת. נעים הליכות, מקיים ממשקי עבודה מצוינים עם כלל המנהלים והעובדים בארגון מכלל המקצועות והתחומים, ובכך מצליח לרתום אותם למשימות הרבות ולקידום בית החולים במישורים השונים.

ריאד אבו מוך – אח אחראי, מחלקה אורתופדית ב', המערך האורתופדי

עובד במרכז הרפואי משנת 1983. מיוני 2016 בתפקיד אח אחראי במחלקה אורתופדית ב'.

במסגרת תפקידו מנהל את המחלקה על פי סטנדרטים גבוהים. הוכיח את יכולותיו המקצועיות ואישיות בגיבוש הצוות והעצמתו ובהענקת טיפול איכותי ובטיחותי למטופלים. בעל תקשורת אמפתית ופתוחה עם המטופלים ובני המשפחה, עוסק רבות בתחום הדרכת המטופלים. בעל כושר מנהיגות ומחשבה יצירתית. תרם רבות להטמעת שיטות העבודה וגיבוש הצוות הסיעודי. ניחן בתקשורת בין-אישית מצוינת עם כל אנשי הצוות הרפואי והסיעודי. מצטיין ברגישות ועזרה לזולת. מגלה הזדהות עם הארגון ומחויבות עמוקה לתפקיד. פועל במסירות יוצאת דופן, בצניעות ובנועם הליכות. מפגין אכפתיות ורגישות לצרכי המטופלים ולשיפור חווית השירות, כאשר המטופל תמיד במרכז.

סוזי זאבי - מרכזת תחום ניהול סיכונים, היחידה לניהול סיכונים

עובדת במרכז הרפואי משנת 1982. ממרץ 2014 בתפקידה הנוכחי.

הפכה את נושא ניהול סיכונים ובטיחות המטופל למוטיב מרכזי ומשמעותי בעשייתה המקצועית, עשייה המושתת על הידע הרב והניסיון אותו רכשה במשך השנים, הן כאחות מהשורה והן כאחות אחראית מחלקה ובמשך קורסים ייעודיים בתחום. בכישרונה הרב משלבת, מצד אחד, ידע ומקצועיות, ומצד שני, רוך וחמלה, תוך הבנת האחר. ניחנה בסבלנות אין קץ להבין תהליכים ולנתח אותם בדרכי נועם, לברר עם מומחי התוכן לדעתם ולבצע אינטגרציה של הדברים לכלל הבנת האירועים, ללא שיפוטיות ודעות קדומות, במטרה להפיק לקחים ולהדריך את הצוותים על מנת למנוע הישנות אירועים חריגים. בעבודתה רכשה את אמון הצוותים, זכתה להערכה רבה ובכך תרמה רבות לקידום נושא ניהול הסיכונים בבית החולים. בעלת מוטיבציה אין קץ ומשקיעה ימים כלילות בעשייה המקצועית.

שרי אריה - מנהלת סקטור סיעוד, המחלקה למשאבי אנוש

עובדת במרכז הרפואי משנת 1985. מיולי 2016 בתפקידה הנוכחי.

מבצעת עבודתה לשביעות רצון מנהליה ומקבלי השירות. בולטת במוטיבציה ובאכפתיות שלה, איכותית ומקצוענית, מלאת חיוניות ואהבה לעבודה ולעובדים. מנהלת את הסקטור הגדול ביותר במחלקה, עם דרישות אינסופיות, ולמרות זאת, מקפידה על עמידה בלוחות זמנים ובאיכות תוצריה ומקפידה על השירות שניתן בסקטור ובמחלקה בכלל. מתגייסת לסייע לכל משימה המוטלת על המחלקה, כולל עזרה לסקטורים השונים. מאירת פנים לכל הפונים אליה, בעלת יחסי אנוש מצוינים, אהובה מאוד ומוערכת בקרב עובדות המחלקה וסביבת העבודה. פועלת כל העת לשימור ושיפור תהליכי העבודה, תוך כדי בחינה מתמדת לשמירת זכויות העובדים. בשנה האחרונה בלטה הירתמותה להצלחת המחלקה במבדק האקרדיטציה.  

תומר דרור - נהג, מחלקת תחבורה

עובד במרכז הרפואי משנת 2001.

עובד מנומס, מסור ונעים הליכות. בעל יחסי אנוש מצוינים כלפי חבריו לעבודה וכלפי מקבלי השירות. מקפיד על הגעה בזמן לעבודה ועומד היטב תמיד בלוחות הזמנים הנדרשים ממנו כנהג. נהג זהיר המקפיד על חוקי התנועה ועל בטיחות הרכב והנוסעים. מהווה מודל לחיקוי – אכפתי, ומוכן תמיד לקחת על עצמו משימות נוספות, אותן מבצע בשלמות. במהלך השנים יצא לקורסים והשתלמויות הנוגעים לתחום עיסוקו על מנת לחזק את הצד המקצועי. חדור מוטיבציה ולויאלי למערכת, מתמודד היטב עם משימות חדשות ומורכבות. כאשר נרתם למשימה – עושה זאת במקצועיות ובאיכות ללא תנאי. עובד המהווה דוגמה אישית וחיובית בתפקודו המקצועי ובהתנהגותו האישית.

צביקה הופמן - אח מוסמך, המחלקה הכירורגית ב', המערך הכירורגי

עובד במרכז הרפואי משנת 2009.

אחד האחים המקצועיים במחלקה. מעניק טיפול יוצא דופן למטופלים ומשפחותיהם. מקפיד על יחס אנושי ואמפתיה כלפי המטופל, תוך מתן דגש על עשייה בסטנדרטים גבוהים של איכות ובטיחות. קשוב תמיד לצרכי המטופל ובעל יכולת אינטגרציה של צוות רב-מקצועי על מנת להבטיח טיפול בגישה כוללנית. נאמן, בעל ערכים ואתי, וכן קיימת בו מידת הצניעות. מבצע את תפקידו ברמה מקצועית ואיכותית גבוהה, מתעדכן בחידושים, מגלה רצון להתפתח ולהתקדם. מתייעל בתפקידו כל העת, שומר על עקרונות הסיעוד תוך תמיכה וטיפול במטופל המורכב וביחס למשפחה. מלווה את תחום הסטומה במחלקה, ומבצע זאת ביד רמה, תוך רגישות רבה ומתן כלים שעוזרים להתמודדות המטופל ומשפחתו. תמיד זמין ונענה לצרכי המחלקה, ומאוד אהוד בקרב הצוות.

הודא זידאן - ראש צוות, חדר לידה, מחלקת נשים ויולדות

עובדת במרכז הרפואי משנת 1992. מפברואר 2011 בתפקידה הנוכחי כראש צוות.

בעלת ניסיון מקצועי, חרוצה, מקצועית מאוד, בעלת ידע רחב ועובדת על פי נוהלי בית חולים, תוך הקפדה על בטיחות היולדות והיילוד. עובדת על פי תוכנית טיפול, סדר עדיפויות וקדימות רפואית, תוך מתן כבוד לכל אחת ואחת מהמטופלות. יוצרת סביבה טיפולית נעימה, מהווה דוגמה ליושרה אישית, למסירות, לאחריות ולאכפתיות. מוכנה להירתם לכל משימה ולכל בקשה ללא תנאי, ועושה זאת במקצועיות, תוך דגש על איכות. צנועה ונעימת הליכות. מצטיינת במסירותה לדרישות ולצרכי בית החולים בכלל ולצרכי המחלקה בפרט. בעלת מודעות שירות גבוהה מאוד. נרתמת לצרכי המחלקה ולצרכי הצוות בכל עת. שוקדת בהתמדה אחר עדכונים, חידושים וכל מה שנדרש לקידום העבודה ופיתוחה.

ענת רשף אלדן - סגנית פיזיותרפיסטית אחראית, השירות לפיזיותרפיה

עובדת במרכז הרפואי משנת 2004. מאפריל 2014 בתפקיד סגנית פיזיותרפיסטית אחראית.

אחראית גם למכון האמבולטורי וגם למערך ההדרכה של הפיזיותרפיה במרכז הרפואי, זאת בנוסף לעבודתה השוטפת כפיזיותרפיסטית אחראית ביחידה לטיפול נמרץ, ולהיותה מדריכה קלינית בפועל. בעלת מוסר עבודה גבוה ורמת מקצועיות גבוהה המהווה מודל ודוגמה לפיזיותרפיסטים אחרים בצוות. מלבד ההצטיינות המקצועית, ענת בעלת יכולות ניהול גבוהות, הבאות לידי ביטוי ביחסי אנוש מצוינים, ביכולת להניע עובדים, להוביל ולרכז תהליכים ולקדם פרויקטים חדשים בתחום הפיזיותרפיה. בעלת גישה שירותית גבוהה, הבאה לידי ביטוי הן מול המטופלים, הן מול צוות הפיזיותרפיה והן מול הצוותים הרב-מקצועיים. ענת בעלת מעוף וחזון ושותפה מלאה בניהול שירות הפיזיותרפיה, בקידום ובפיתוח שירותים חדשים. חותרת ללא עת לשם שיפור וקידום מקצוע הפיזיותרפיה במרכז הרפואי.

ד"ר ערן ברקוביץ - רופא מתמחה, מחלקת עיניים

מתמחה חרוץ שמשקיע רבות, בעל ראייה רחבה, עניינית, דעתו נחשבת בקרב צוות המחלקה, ניכר עליו כי אוהב את המקצוע, קפדן, אחראי ובעל ביטחון עצמי. בעל יחסי אנוש מצוינים עם המטופלים ובני משפחותיהם, אמפתי ומחייך, סבלני וסובלני ומקרין תמיד אווירה טובה לכל הסובבים אותו. אהוד על צוות המחלקה בכלל ועל צוות המתמחים והמומחים בפרט ומעורב בכל הנעשה במחלקה. מקדיש זמן רב כשותף פעיל בייעול ושיפור תהליכי עבודה בתחום הרפואי והניהולי של המחלקה. בנוסף לכל פועלו, עוסק בהדרכת עמיתיו המתמחים, סטודנטים לרפואה, מבצע הדרכות בבית הספר לאחיות והיה שותף בבנייה והדרכה בקורס להכשרת אחיות במקצוע העיניים. מתעניין במקצוע האוקולופלסטיקה ברפואת עיניים ומקדם את פיתוח וביסוס השירות, בסיוע עמיתים.

ד"ר מירי בידר - מנהלת מעבדה כירורגית, המערך הכירורגי

עובדת במרכז הרפואי הלל יפה כמנהלת המעבדה הכירורגית משנת 2013. כאחראית למחקר הבסיסי והקליני מקדמת את הפעילות עם מוטיבציה גבוהה ויוזמה לשיפור המחקר. בעלת יחסי אנוש טובים עם הפועלים במעבדה, החוקרים השונים והממונים. מוכנה לתרום ממרצה בכל שעות היממה ביחידה ומחוצה לה. הביאה לצמצום הבירוקרטיה במעבדה וכתוצאה מכך לקיצור המחקר. מעודכנת תמיד בספרות הרפואית. כאשר עולה בעיה מחקרית היא הראשונה המביאה את העדכונים בנושא. בעבר קיבלה מלגת לימודים ע"ש מרים ואהרון גוטווירט, מענק מחקר ע"ש בן גוריון, מלגת פוסט דוקטורט מהקרן הבינלאומית לסוכרת נעורים של אוניברסיטת וושינגטון סנט לואיס, ארה"ב ופרס הצטיינות מהאגודה הישראלית למחקר ברקמות קשות. מירי מגויסת למעבדה בצורה בלתי רגילה. בעלת ידע עצום וניסיון רב.

 צוותים מצטיינים

צוות הדרכה להחייאה

אנשי הצוות: אלקה עמרם, ניהאד אבו חוסיין, אולגה ויוננקו

צוות הדרכה להחייאה הוקם בהמשך לפרויקט ייעול מערך ההחייאה בבית החולים. הצוות מבצע במקצועיות ובמסירות הדרכות להחייאה לכל הסקטורים בבית החולים, במטרה לשפר מיומנויות ההחייאה בקרב צוותים רפואיים, סיעודיים, פרא-רפואיים - באמצעות מנגנון הדרכה וריענון ידע. הצוות הוכשר בקורס מדריכי החייאה ופועל מטעם ועדת החייאה מוסדית ובתיאום עמה. המנגנון כולל העברת קורסי ACLS ,BLS, PALS. מדובר במשימה מורכבת, משום שכל אחד מחברי הצוות בעל תפקיד נוסף בבית החולים. כל חברי הצוות ניחנים בראייה רוחבית של צרכי בית החולים, מסורים, אכפתיים, מקצועיים, ובעלי ידע נרחב. הצוות מתנהל בלכידות ועובד באינטראקציה טובה עם כל הצוותים הרב-מקצועיים, נענה בסבלנות לכל פנייה ושאלה במהלך הסדנאות. הביע נכונות לסייע ככל הנדרש לצוותים, יצר אווירה לימודית חיובית ואפקטיבית במהלך ההדרכות ובסימולציות, דבר שניכר באיכות התוצאות ובמשובים החיוביים שקיבל מהצוותים המקצועיים. הצוות ביצע את המשימה ביעילות מרבית, במהלך השנה האחרונה הושלמו כל ההדרכות להחייאה לצוותים בבית החולים, כפי שנדרש בסטנדרטים של מבדק האקרדיטציה.  

צוות בנק הדם

אנשי צוות המעבדה: אסתר אגאיב, גילה ויט, ורולה זליקמן, ענת מינס, ילנה רזניקוב-נקרסוב

עבודת צוות בנק הדם נעשית תחת לחץ במצבים מסכני חיים, כאשר כל טעות בתהליך יכולה לעלות בחיי אדם. הצוות עובד במסירות ובמקצועיות גבוהה, תוך הכשרה מתמדת ושיפור תהליכים לטובת מטופלי המרכז הרפואי. למרות שצוות בנק הדם לא גדל במהלך השנים, חברותיו מבצעות תפקידן באותה יעילות ומסירות גם כאשר נפח העבודה ומורכבותה גדלו משמעותית עם השנים. בשנים האחרונות קיבל בנק הדם תו תקן ישראלי לאיכות ISO-9001, קבלת התקן דרשה מעורבות של כל צוות המעבדה בשינוי תהליכים ותיעודם לצורך עמידה בתקן. כמו כן, הוביל הצוות פעולות שיפור רבות שכללו: שליחת תוצאות המעבדה לתיק החולה הממוחשב, התאמת טופס הזמנת מוצרי דם למניעת טעויות ניפוק, שיפור בתוכנת המעבדה המקורית, שמחייב הקלדה כפולה של ההזמנה ומקטין משמעותית את הסיכון לטעות במתן מוצרי הדם, הכנסת מוצרי דם נוספים (טסיות) למלאי המעבדה וניהול תהליך של שימוש מושכל במוצרי דם.