בוקר טוב לגברת ענת מנחם, לד"ר אליסיה נכטיגל ולכרמית דרור.
ברצוני לשתף אתכם בדבר שאינו מה בכך במקומותינו, בחווית שירות מעולה, תגובה מהירה, הקשבה ויחס אמפתי, שלהם זכיתי במהלך שיחות טלפון עם צוות מכון MRI בהלל יפה, לקביעת מועד לבדיקת MRI עבור בני.
למען הסר ספק, אין אני מכיר באופן אישי את דורית רדלר חזן, רונית אסולין, מורן או כל מי ששוחחתי עימו, ואיני זוכר את שמותיהן.ם, אבל רוצה לציין שהדרך בה נענו פניותיי הייתה תמיד מאירת פנים והדגישה את חווית הלקוח שקיבלתי ולמען האמת לא חשבתי שאקבל – זו הייתה הפתעה נעימה.
רציתי להביא דברים אלה לידיעתכם, להודות לצוות וגם לומר גם תודה!
לצערי לא מצאתי באתר בית החולים את הדואר האלקטרוני של מנהל המכון ושל מנהל המשרד, אודה לכם באם תוכלו להעביר אליהן את מכתבי זה.
ר.ק