المعايير الدولية للجودة في الطب في "هليل يافي"

حاز المركز الطبي هليل يافي في الأسبوع الماضي على استحقاق المعاييرJCI العالمية - استحقاق معايير الجودة والسلامة الصارمة في الطب الموجودة في المستشفيات في جميع أنحاء العالم وبشكل عام. تم قبول هذا المعيار بعد إجراء دراسة دقيقة من قبل ممثلي المنظمة, الذين وصلوا من الولايات المتحدة وقد قامت اللجنة بفحص الأقسام المختلفة وكل ركن وكل جزء في المستشفى استغرق أسبوعا تقريبا – بدءا من الإدارات, إجراءات العمل, السجلّات الطبية, ملفات العاملين في المركز الطبي ومنع التلوث, بما في ذلك صيانة المعدات الطبية, الأرضيات, الجدران, اللافتات وغيرها.

لقد استمر التحضير لهذا التقييم عدة سنوات ومشاركة جميع العاملين في المركز الطبي في هذه العملية النزيهة, المعتمدة والخالية من أي العيوب والشوائب, وعلى الرغم من تعقيد العملية والشروط المعقدة لتلبية المعايير الدولية الصارمة, وذلك من خلال النشاطات الروتينية الجارية والمزدحمة جدا في المستشفى.

اثناء تلخيص الحدث من قبل القائمين على المسح في منظمة JCI, أشار المسّاحون الى أنهم أعجبوا بطريقة غير مسبوقة بكادر العاملين الذين يبذلون قصارى جهدهم بتقديم أفضل العلاج ويعملون على تطوير الصحة في المستشفى, والسلوك المهني, ومستوى التحفيز العالي والعمل الجماعي لدى طاقم العاملين, والتي كانت حاسمة في النتيجة النهائية – الحصول على الاستحقاق.

طاقم العاملين في المركز الطبي هليل يافي ومجري المسح في منظمة JCI بعد الإعلان عن الفوز باستحقاق المعايير الدولية.
تصوير: رافي كورين

الدكتور ميكي دودكڤيتش, مدير المركز الطبي: "هذا هو يوم مثير بالنسبة لنا جميعا. وهذا التكريم هو ل- 2000 'شخص' وما فوق من العاملين هنا في المركز الطبي هليل يافي, ليلا ونهارا, وساعة تلو الأخرى, الذين بذلوا جهودا جبّارة وعملوا جاهدين وبصورة مشرّفة ومبهرة بتقديم أفضل علاج للمرضى وأفراد عائلاتهم, وبالمقابل الاستمرار في إجراء عمليات الرقابة, تحسين وتطوير. الحصول على استحقاق معايير الجودة يثبت فقط عندما تأتي جهة خارجية لإجراء فحص صارم جدا, وفي النهاية تكون خلاصة القول أن هذا الفحص يمر عبره – نحن نحب ما نقوم به, ونحن رائعون بما نقوم به, ونحن جيدون بما نقوم به, والتفاني والإلتزام التنظيمي في عروقنا. وأن كل عاملة وعامل في المستشفى يبذل جهدا في كل وقت وبشكل متواصل, وأن كل مريض يحصل بدوره على أفضل العلاج مما نقدمه – من حيث نوعية وجودة العلاج والسلامة, ومن حيث الخدمات المهنية النظامية- المتعددة. أتوجه بالشكر الجزيل لجميع العاملين على الجهد والإلتزام تجاه المنظمة وحب الإنسان. نحن فخورون بالمنظمة التي ننتمي اليها, وسنستمر في تقديم الأفضل لمرضانا, والآن لدينا شهادة تثبت ذلك".

ومن فوق المنصّة, وأثناء تقديم ملخّص المسح من قبل مسّاحي منظمة – JCI, شكر الدكتور دودكڤيتش كل اللذين ساهموا في عملية الحصول على استحقاق المعايير الدولية – رؤساء طواقم العاملين في جميع المهن – الطب, التمريض, وخدمات المساعدة الطبية وإدارة الشؤون الاقتصادية, واختتم بالقول: "أنا لم أشك للحظة بأننا سنكون بمستوى هذه المهمة. لقد نجحنا, وإنه لشرف عظيم لنا وشكرا لكم".