خدمات عامّة إضافيّة

 

الخدمات الاجتماعيّة

الخدمات الاجتماعيّة، الممرّضون المرتبطون، اختصاصيّو التغذية، والعلاج الطبيعي - تُقدَّم هذه الخدمات وفق الحاجة، وفق إرشاد المُمرِّضة الرئيسيّة في القِسم أو الأطبّاء.

 

العِناية الخصوصيّة

إذا كنتَ مهتمًّا بعناية التمريض الخصوصيّة، من فضلك اتّصل بالممرّضة المناوبة في رئاسة القِسم.

 

استفسارات الجمهور

إذا كنت ترغب في توجيه أي سؤال أو استفسارات, شكر, تقدير, طلبات أو أي شكوى خاصة فيما يتعلق بجودة الخدمة او العلاج الذي يقدمه المركز الطبي في هليل يافي, ويمكن القيام بذلك من خلال الطرق التالية:

هاتف: 6304676 - 04

فاكس: 6344776 – 04

البريد الألكتروني: [email protected]

في المكتب: مبنى الاستشفاء أ' , الطابق الأرضي, أمام قسم طب الطوارئ.

التوجّه خطيا الى مسؤول شكاوى الجمهور في المركز الطبي هليل يافي, ص.ب. 169, الخضيرة 38100

 

ياعيل - يد العون للمريض

لياعيل 100 متطوّع يعملون في أقسام متعدّدة ويديرون المقصف (الكافتيريا) في المركز الطبيّ هيلل يافِه. يجري التبرُّع بجميع المداخيل للمركز الطبيّ هيلل يافِه.

 

المقصف موجود قربَ المدخل الرئيسيّ، وهو يعمل بين 8:30 صباحًا و4:30 بعد الظُّهر أيّام الأحد - الخميس، وبين 8:30 صباحًا و12:30 بعد الظُّهر أيّام الجمعة.

 

اقتراحات

صناديق الاقتراحات موجودة قرب جميع أقسام المرضى الماكثين في المستشفى وفي أروقة عيادات المرضى الخارجيين. نقدِّر ردودكم واقتراحاتكم للتحسين. يمكنكم أيضًا أن تكتبوا مباشرةً إلى مُدير المستشفى أو نائب المُدير.

 

مركز خدمات الصحّة الشاملة (كلاليت)

من أجل راحة أعضائها، تُدير خدمات الصحّة الشاملة مركزًا موجودًا قرب عيادة المرضى الخارجيّين. يمكن للمرضى الحصول على التزام بالدفع (استمارة 17) في هذا المركز.

 

الموقِف

من أجل راحتكم، يمكنكم أن توقفوا سياراتكم في مواقف السيّارات في حرَم المركز الطبيّ هيلل يافِه مقابل رسوم.

 

في حالة المكوث المطوَّل في المستشفى (أكثر من 10 أيّام)، يمكن للمرضى أن يشتروا قسائم وقوف مخفَّضة من موظّف الأمن في المركز الطبيّ. 

 

مكتب الجيش الإسرائيلي الطبي (رام 2)

يُعالج مكتب الجيش الإسرائيلي الطبي (رام 2) مسائل متعلقة بالجُنود الماكثين في المستشفى. المكتب موجود في الطابق الأرضي، على الجانب الآخَر من غُرَف العمليّات.

 

الموقع الإلكترونيّ

لدى المركز الطبيّ هيلل يافِه موقع إلكتروني يزوِّد معلومات محدَّثة حول أقسامه ووحداته. وهو أيضًا منتدى يمكنكم فيه طرح أسئلة على الاختصاصيّين حول مسائل طبيّة، إلخ.

 

جرى وضع محطّة إنترنت في قِسم الأمومة من أجل استخدام جميع الأمّهات الجديدات.

 

URL: http://hy.health.gov.il

 

أرسِلوا رسائل إلكترونية إلى: [email protected]

 

التسريح من المستشفى

حالما يوافق القسم على تسريحكم، سيزوّدكم بالنماذج المطلوبة. إذا لم يكُن قد تمَ استكمال الترتيبات الماليّة لمكوثكم في المستشفى بحلول موعد تسريحكم من المستشفى، فستجري إحالتكم إلى مكتب إدخال المرضى للحصول على إعتاق إداريّ. إذا كان مكوثكم في المستشفى نتيجة حادث سير، عليكم أيضًا إحضار نسخة من ملخّص المرَض.

 

عيادات المرضى الخارجيين

يُدير المستشفى عيادات المرضى الخارجيين التي تُجري فحوصًا، تراقب تقدُّم المرضى، وتزوّد عناية متابعة بعد المكوث في المستشفى.

 

مكتب الإدخال في عيادات المرضى الخارجيين مفتوح بين 8:00 صباحًا و4:00 بعد الظُّهر

 

الهاتف: 6304252-04

 

لمشاهدة ساعات عيادات المرضى الخارجيين المتعدّدة انقُر هنا.

 

نتمنى لكم تعافيًا سريعًا. شكرًا لتعاونكم.