قسم طب الطوارئ – طالب متميز

وقد نشرت وزارة الصحة اليوم تقريرا قام بدراسة جميع غرف الطوارئ (أقسام طب الطوارئ) في المستشفيات في إسرائيل بمجموعة متنوعة من معايير جودة الرعاية والخدمة. وقد حازت غرفة الطوارئ في مركز هليل يافي الطبي على درجة 85.91 حيث صنفت في المرتبة الثالثة بين جميع المستشفيات من حيث الدرجة، ومن بين المستشفيات التي تعتبر متوسطة الحجم، بحيث تستوعب ما لا يقل عن 000 100 مريض سنويا.

ومن بين العوامل التي تم فحصها الوقت الذي يقضيه في غرفة الطوارئ، وقت استقبال المريض واتخاذ القرار بشأن استمرار العلاج، والوقت الذي يتم فيه انتقال المريض إلى قسم معيّن في المستشفى إذا لزم الأمر، ووقت إجراء اختبارات التصوير مثل CT، مدة العلاج للشخص الذي أصيب بالسكتة الدماغية وعدد الممرضين والأطباء للمريض وتنفيذ نظام إدارة المواعيد واستطلاع رضا المرضى. والدرجة التي حصل عليها قسم الطوارئ في هليل يافي, هي أفضل دليل على الجهود الكبيرة التي تستثمرها إدارة وطاقم العاملين في قسم طب الطوارئ في مفترق الطرق الهام هذا في المستشفى.

زيارة الأطباء في قسم طب الطوارئ هليل يافي. القسم المتميز

الدكتور جلال الأشقر، مدير قسم طب الطوارئ يقول: " نستقبل في غرفة الطوارئ في مركز هليل يافي الطبي 350 شخص يوميا للعلاج. من خلال جهود طاقم العاملين في قسم طب الطوارئ لتوفير العلاج الأمثل للكثيرين والاعتماد على واقع معقد بشكل خاص. ويسرني أن جميع برامج التحسين التي قمنا بها على مدى السنوات القليلة الماضية تؤتي ثمارها، وأنا فخور بفريق العاملين لدي على هذه النتيجة ".

ويضيف الدكتور ميكي دودكيفيتش مدير المركز الطبي: "إن قسم طب الطوارئ هو أول لقاء للمريض وأسرته مع المستشفى، وهي بوتقة تنصهر فيها جميع طواقم العاملين الذين يهتمون ويدعمون العلاج في المستشفى وهي صورة مرئية وواضحة وطبق الأصل لما يجري في المستشفى من حيث جودة العلاج, سلامة المرضى وجودة الخدمة وتجربة المريض. وأنا سعيد بهذه النتائج التي تعكس المساعي الكبيرة من الجهد، على أقل تقدير، وأنا واثق من أن هذا الاتجاه لن يزداد إلا قوة ".

ومن الجدير بالذكر أن قسم طب الطوارئ يواجه عملية تحديث وتجديد بتكلفة 6 مليون شاقل جديد في الجهود المبذولة للاستثمار في أحد الأماكن المركزية في المستشفى ولصالح المجتمع في المنطقة التي يخدمها. وقد انضم الى هذه المسألة الهامة أيضا جمعية أصدقاء المركز الطبي.